الدعم والمساعدة — Support

نسعدك بخدمتك

تواصل معنا

لأي استفسار عن طلباتك، حسابك، التوصيل، أو أي مشكلة بالتطبيق — راسلنا وراح نرد عليك بأسرع وقت:

✉️ البريد الإلكتروني: abdoshy97@gmail.com

📍 فروعنا: بغداد — الكاظمية · الحرية

أسئلة شائعة

نسيت كلمة المرور؟ زر أقرب فرع أو تواصل معنا وراح نعيد تعيينها لحسابك فوراً.
وين طلبي؟ تابع حالة طلبك من شاشة «طلباتي» — وعند خروجه للتوصيل يظهر تتبع المندوب مباشرة.
أريد أرجع منتج: من تفاصيل الطلب اختر «طلب إرجاع»، صوّر المنتج وأرسل الطلب — يوصلك رد المحل بالتطبيق.
أريد أعرف ديني أو رصيدي: من الرئيسية اضغط بطاقة الحساب لعرض كشف الحساب الكامل.

حذف الحساب

تگدر تطلب حذف حسابك وبياناتك بأي وقت عبر التواصل معنا بأي وسيلة أعلاه، وراح ننفذ الطلب خلال 30 يوماً (مع الاحتفاظ بما يلزم قانونياً من سجلات الفواتير).

Support — English

For any help with your orders, account, delivery, returns, or app issues, contact us:

Email: abdoshy97@gmail.com
Branches: Baghdad — Kadhimiya & Hurriya, Iraq

Account deletion: you can request deletion of your account and personal data at any time via the contacts above; we process requests within 30 days (invoice records retained as legally required).